Une donnée personnelle (« Donnée Personnelle » ou « Donnée ») désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable :

• directement (nom, prénom, adresse email)
• ou indirectement (adresse IP).

La présente Politique s’applique à tous nos services (les « Services ») c’est-à-dire à nos prestations de conseil et gestion, dédiés à l’hôtellerie de luxe, tels que présentés via notre site internet www.lph-group.com (le « Site »).
Notre Politique vise à informer toute personne ayant recours à nos Services ou visitant le Site (l’« Utilisateur » ou le « Client »).

Le Responsable de traitement, au sens du RGPD, est la société par actions simplifiée SAS Luxury Places & Hotels, représentée par Isaac DAYAN.

Luxury Places & Hotels collecte vos Données en ligne (y compris par e-mail), par papier ou par voie orale (lors d’un rendez-vous physique, en visio-conférence ou par téléphone) et la présente Politique s’applique quel que soit le mode de collecte ou de traitement.

Les Données Personnelles que l’Utilisateur accepte de nous communiquer, quelle que soit la méthode de collecte (en ligne, par papier ou par voie orale), sont soumises aux dispositions de la présente Politique.

Certaines de vos Données sont nécessaires pour le traitement et la fourniture de nos Services. Le défaut de renseignements empêche le bon fonctionnement de nos Services.
A titre informatif, vous trouverez ci-après une liste de catégories de données collectées correspondant aux finalités poursuivies par notre collecte ainsi que les fondements juridiques de ces collectes.

Pour répondre à votre demande de prise de contact :

• Catégories de Données collectées : données d’identité (nom, prénom), données de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone).
• Fondement juridique : intérêt légitime afin de vous offrir nos Services.

Pour répondre à votre demande de devis :

• Catégories de Données collectées : données d’identité, données de contact, numéro de devis, vie professionnelle.
• Fondement juridique : mesures précontractuelles prises à votre demande.

Pour vous permettre de souscrire et utiliser nos Services :

• Catégories de Données collectées : données d’identité, données de contact, données client (bon de commande, adresse de facturation), vie professionnelle.
• Fondement juridique : mesures contractuelles prises à votre demande.

Pour gérer la facturation client et facturation prestataire :

• Catégories de Données collectées : données d’identité, données de contact, données client, vie professionnelle, données économiques et financières.
• Fondement juridique : mesures contractuelles prises à votre demande.

Pour vous offrir un abonnement à notre newsletter :

Vous pouvez vous inscrire à notre newsletter via le lien prévu à cet effet sur notre Site.

• Catégories de Données collectés : données d’identité (nom, prénom) et données de contact (adresse email).
• Fondement juridique  : votre consentement lorsque vous cochez la case dédiée à cet effet, lorsque vous souscrivez à la newsletter.

Vous pouvez, à tout moment, décider de vous désabonner de cette newsletter, en cliquant sur le lien prévu à cet effet,  présent dans chacune des newsletters.

Pour traiter votre réponse à une offre d’emploi :

• Catégories de Données collectées : données d’identité (nom, prénom), de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone), informations contenues dans le curriculum vitae et la lettre de motivation (photographie, parcours professionnel).
• Fondement juridique : mesures précontractuelles prises à votre demande.

Pour mener des opérations statistiques de fréquentation sur notre site internet :

• Catégories de Données collectées : données de navigation (adresse IP).
• Fondement juridique : votre consentement lorsque vous acceptez le dépôt de cookies statistiques.

Lors de votre demande de devis le traitement de certaines de vos Données relatives à votre identité et vos coordonnées de contact sont obligatoires. En effet, nous ne pouvons pas établir un devis sans traiter ces Données.

Sachez que lorsque vous donnez votre consentement au traitement de vos Données Personnelles, vous avez la faculté de retirer ce consentement à tout moment via les liens de désinscriptions présents dans chaque email promotionnel.

Sous réserve du respect des obligations légales qui sont imposées à Luxury Places & Hotels dans le cadre de son activité, chaque individu peut exercer les droits suivants :

• Solliciter une copie de vos Données– Droit d’accès
• Corriger une Donnée inexacte vous concernant – Droit de rectification
• Demander l’effacement de certaines Données qui vous concernent – Droit d’effacement
• S’opposer à ce que nous traitions vos Données ; nous attirons votre attention sur le fait que cette demande est incompatible avec le traitement de votre souscription à nos Services – Droit d’opposition
• Décider à tout moment de retirer votre consentement, par exemple via le lien de désinscription présent dans chaque newsletter – Droit de retrait
• Demander de limiter l’utilisation de vos Données – Droit de limitation du traitement
• S’opposer au profilage de vos Données – Droit d’opposition au profilage
• Exercer votre Droit à la portabilité

Vous pouvez formuler des directives relatives à la conservation, l’effacement et à la communication de vos Données après décès, conformément à l’article 40-1 de la loi Informatique et Libertés.

Ces droits ainsi que ces directives peuvent être exercés et adressés en nous écrivant :

• par voie postale à l’adresse suivante : LPH Group, 53 avenue Victor Hugo, 75 116 PARIS ou
• par voie électronique : contact@lph-group.com

Afin de nous permettre de vous identifier rapidement et de vous répondre, vous joindrez à votre demande tous éléments permettant d’établir votre identité (notamment numéro client ou demande faite directement via votre compte). Une réponse vous sera alors adressée dans un délai de 1 mois suivant la réception de la demande. Dans certains cas, liés à la complexité de la demande ou du nombre de demande, ce délai peut être prolongé de 2 mois.

Nous ne conservons vos Données que le temps nécessaire pour réaliser les opérations pour lesquelles elles ont été collectées, sauf lorsque la loi prévoit une durée de conservation différente.

A titre d’exemple, dans le cadre de l’envoi de newsletter ou de prospections commerciales, nous conservons vos Données pour une durée de 3 ans à compter de notre dernier contact. 

Vous reconnaissez que les Données que vous nous communiquez et qui sont stockées dans nos systèmes d’information sont exactes et valent preuve de votre identité.

Les Données collectées sont partagées, en fonction de leurs besoins respectifs et conformément aux finalités évoquées ci-dessus, avec :

• le personnel de LPH.
• le personnel des services externes d’hébergement de notre Site internet
• le personnel des services externes de comptabilité

Nous pouvons partager certaines de vos Données en dehors de l’Union européenne avec des prestataires situés en dehors de l’Union européenne.

Nous nous engageons à mettre en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires au respect de la protection de vos Données Personnelles.

A titre d’exemple, nous mettons en œuvre le principe de minimisation des données.

Toutefois, la responsabilité de Luxury Places & Hotels ne saurait être retenue en cas de non-respect total ou partiel d’une obligation et/ou défaillance des opérateurs des réseaux de transport vers le monde Internet et en particulier de son/ses fournisseurs d’accès ou de son matériel informatique.

Nous pouvons mettre cette Politique à jour en publiant une nouvelle version sur notre Site. Nous nous engageons à ne pas baisser le niveau de confidentialité de vos Données de manière substantielle sans vous en informer et obtenir votre consentement le cas échéant.

Une question concernant la Politique de protection des Données, contactez-nous :

• par voie postale à l’adresse suivante : 53 avenue Victor Hugo, 75 116 PARIS ; ou
• par voie électronique : contact@lph-group.com